FIKO MIO
← Ürünler

Muhtar · belediye · yerel yönetim

MuhtarPusula

MuhtarPusula, mahalle ile yerel yönetim arasındaki iletişimi kayıt altına alır. Vatandaştan gelen talep sınıflandırılır, ilgili birime iletilir ve akıbeti takip edilir. Böylece hem muhtar hem yönetim, hangi işin nerede kaldığını görür.

MuhtarPusula tanıtım kartı — Belediye–Muhtar İletişim Sistemi

Ne yapar?

Sözlü ve dağınık ilerleyen mahalle iletişimini izlenebilir bir akışa çevirir.

  • Talebin kaydı ve konusuna göre sınıflandırılması
  • İlgili birime yönlendirme
  • Durum takibi — hangi talep nerede kaldı
  • Mahalle düzeyinde gündem görünürlüğü

Neden gerekli?

Muhtarlık, yerel yönetimin vatandaşa en yakın noktasıdır; talebin büyük kısmı buradan geçer. Kayıt tutulmadığında aynı iş defalarca anlatılır ve kimse akıbetini bilmez. Kayıt tutulduğunda ise yönetim, hangi mahallede neyin biriktiğini görür.

Veri ve mahremiyet

Vatandaş verisi içeren her akışta KVKK uyumu gözetilir. Hangi verinin nerede tutulduğu kurulum aşamasında yazılı olarak belirlenir.

Sık Sorulan Sorular

MuhtarPusula'yı kim kullanır?
Muhtarlar ve belediyelerin ilgili birimleri. Vatandaş tarafı, talebini bildiği kanaldan iletmeye devam eder.
Mevcut belediye yazılımıyla birlikte çalışır mı?
Çoğu durumda evet. Amaç mevcut sistemi değiştirmek değil, muhtarlık akışını görünür kılıp doğru birime bağlamaktır.

Diğer ürünler